ОНЛАЙН РУБРИКА “ГОВОРИМ ПРАВИЛЬНО: как научиться правильно говорить”. ЧАСТЬ 1

Предлагаю ознакомиться с реально работающими речевыми уловками, что бы ваша речь выглядела правильно, красиво и убедительно.

1. Говори “и” вместо “но”. “Но” перечеркивает все, что было сказано до этого.
Например: “Это вы хорошо сделали, и если вы…”, вместо: “Да, это хорошо, но Вы должны…”.
2. Говори “и” вместо “и все же”. “И все же” говорит собеседнику, что Вам глубоко безразличны его пожелания, ожидания, сомнения или вопросы.
Например: “Вы не можете дать ответ так быстро, и поэтому давайте…”, вместо: “Вы не можете ответить прямо сейчас, но было бы лучше..”
3. Избегай грубого “нет”, поскольку “нет” отталкивает
4. Вычеркни выражение “честно говоря” из своего лексикона, потому что оно звучит так, будто честность для тебя – исключение.
5. Говори “не так”, “не сейчас” вместо “нет”. “Нет” – это нечто законченное и окончательно решенное.
Например: “В таком виде мне это не нравится”, “В данный момент у меня нет на это времени”, вместо “Нет, мне это не нравится” “Нет, у меня нет времени”.
6. Измени угол зрения, используя слово “уже” вместо слова “еще”. Слово “уже” превращает мало в много.
Например: “Вы уже сделали половину”, вместо “Вы сделали еще только половину?”.
7. Забудь слова “только” и “просто” или замените их другими.
Например: “Это мое мнение”, вместо: “Я только говорю свое мнение”
8. Убери слово “неправильно”. Лучше задай уточняющий вопрос и покажи собеседнику, что ты тоже стараешься решить проблему.
Например: “Это получилось не так, как нужно. Давай подумаем, как исправить ошибку “, вместо “Неправильно! Это только твоя вина”.
9. Говори “в” и “во столько-то” вместо “где-то” и “в районе”. Точно назначайте срок и время.
Например “Я позвоню в пятницу”, вместо “Я позвоню в конце недели”.
10. Задавай открытые вопросы. Не довольствуйся односложными ответами “да” или “нет”. Потому что вопросы с “как”, “что” или “кто” добывают ценную информацию.
Например: “Когда мне можно будет вам перезвонить?”, вместо “Можно будет вам перезвонить”.
11. Перестань увиливать с помощью “надо бы” и “нужно бы”, так как они не утверждают ничего конкретного.
Лучше: “Важно сделать эту работу в первую очередь”, вместо “Надо об этом подумать”.
12. Говори “Я сделаю” или “Я бы хотела” вместо “я должна”.Говори “Я рекомендую вам”, вместо “Вы должны”. “Я должна” связано с принуждением, давлением или внешним определением. Все, что ты делаешь с такой установкой, ты делаешь не добровольно.
Например: “Я сперва соберу нужную информацию”, вместо “Я должна собрать информацию”
Например: “Я советую вам довериться мне”
13. Откажись от всех форм отрицания; лучше высказывайся позитивно.
Например: “Это действительно хорошая идея”, вместо “Идея действительно неплохая”
14. Предпочитай точные понятия вместо неспецифических глаголов “делать”, “работать” и “заниматься”.
Например: “Мы пока не приняли решения по….”, вместо “Мы тут пока не можем разобраться”
15. Подключайте другого с помощью “вы” и “мы”, вместо того, чтобы постоянно ставить себя в центр внимания с помощью “я”.Если Вы все время говорите от первого лица, то Вы выдвигаете на передний план себя и свои действия. Употребление “вы” и “мы” объединяет и концентрирует внимание на собеседнике тоже.
Например: “Теперь вы видите в чем дело”, вместо “Сейчас я покажу, в чем дело”
Как видите, правила говорить убедительно не так и сложны, как кажется на первый взгляд. И все же за ними стоит большая работа. Легко сказать – уберите из своей речи слова-паразиты! Это постоянный контроль за тем, что, как и какие слова ты произносишь.